Als je begeleiding ontvangt van ZorgSamen MVS en wij je thuis bezoeken, willen we graag een aantal afspraken maken die zorgen voor een prettige en veilige samenwerking. Deze afspraken helpen ons om goed te kunnen samenwerken en om te zorgen dat het bezoek voor beide partijen zo aangenaam mogelijk verloopt.
We vinden het belangrijk dat we elkaar met respect behandelen. We verwachten van zowel cliënten als begeleiders dat we vriendelijk en respectvol met elkaar omgaan. Geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag komt in onze samenwerking niet voor. Mocht er toch sprake zijn van agressie of geweld, dan zullen we dit melden bij de politie.
We komen in principe graag bij jou thuis voor de afspraken. Mocht er echter een reden zijn waardoor de situatie daar niet veilig is, dan kunnen we ervoor kiezen om de afspraak te verplaatsen naar een andere locatie van ZorgSamen MVS. Dit doen we zodat we elkaar in een veilige omgeving kunnen ontmoeten en de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Als je rookt, vinden we het fijn als je je huis goed ventileert voordat je begeleider komt. Tijdens het bezoek vragen we je vriendelijk om niet te roken. We verzoeken je ook om ervoor te zorgen dat je niet onder invloed van alcohol of drugs bent wanneer we elkaar ontmoeten. Dit draagt bij aan een prettige en veilige samenwerking.
We hechten veel waarde aan elkaars privacy , zowel die van jou als van onze begeleiders. Daarom spreken we samen af dat we altijd eerst toestemming vragen voordat er foto’s, video’s of geluidsopnames worden gemaakt. Op die manier zorgen we er met elkaar voor dat iedereen kan vertrouwen op een veilige en vertrouwelijke omgeving.
We gaan zorgvuldig om met elkaars spullen. Mocht er schade ontstaan aan eigendommen, zowel van medewerkers als op een van onze locaties, dan bespreken we samen hoe we dit kunnen oplossen. We stellen het op prijs als we daarin samen verantwoordelijkheid nemen.
Huisdieren zijn onderdeel van je gezin, maar het is belangrijk dat ze geen gevaar vormen voor jou, je begeleider of anderen. Als dat nodig is, kunnen we vragen of het huisdier tijdelijk in een andere ruimte verblijft tijdens ons bezoek.
Het kan gebeuren dat een afspraak niet door kan gaan. We verzoeken je vriendelijk om het minstens 24 uur van tevoren te laten weten als je een afspraak wilt afzeggen of verzetten. Dit geeft ons de gelegenheid om een nieuwe afspraak in te plannen die voor jou goed uitkomt. Valt de afspraak op een maandag? Laat het ons dan uiterlijk vrijdag vóór 12.00 uur weten via WhatsApp, sms of e-mail.
Wanneer je begeleiding ontvangt van ZorgSamen MVS, verwachten we een open en eerlijke samenwerking van beide kanten. Wij bieden begeleiding die aansluit bij jouw situatie en helpen je bij het bereiken van jouw doelen. Samen streven we naar een fijne samenwerking die jou verder helpt in je proces.
ZorgSamen MVS gebruikt alleen technische en functionele cookies.
